中国燃气客户服务400是指中国燃气控股有限公司的客户服务热线热线小时客服支持，为用户更好的提供解决实际问题的解决方案，也是用户提出咨询和投诉的重要途径。

  1.回答用户关于天然气使用的问题，包括天然气成本、天然气管道维护、天然气质量等方面的问题;

  2、受理用户投诉和意见，及时记录并向有关部门报告，协助用户与天然气使用有关的问题;

  4.为用户更好的提供燃气成本相关信息查询服务，协助用户清楚自己的用气情况和成本情况。

  1、人工接听服务：用户拨打中润客服400号码后，专业客服人员迅速接听来电，为用户更好的提供热情周到的服务;

  2.语音自助：用户都能够使用自动语音提示选项查询流程、燃气成本、燃气质量、燃气维护等信息，方便用户解决一些常见问题;

  3、全天候服务支持：中燃客服通过400热线小时服务支持，用户可随时拨打求助电线.智能排队服务：包含在中国燃气客服400电话系统中的用户都能够选择接收短信回拨提醒，而无需长时间等待接听电话，减少了用户的等待时间。

  总之，中燃客服400热线是中燃公司为用户更好的提供优质服务、处理问题的重要渠道。它是中燃公司客户服务工作的重要组成部分。在今后的工作中，中燃客服400热线将逐渐完备服务，提升服务水平，更好地为用户更好的提供优质的客服服务。