(记者 刘嘉)记者从哈尔滨中庆燃气公司了解到,在疫情防控期间,为保证用户正常用气,对居住在中、高风险等区域的用户供给不断气服务。具体措施如下:
1.如用户自愿运用原IC卡,网上交纳燃气费后,用户拨打24小时客服电线,由中庆公司上门取卡,可由社区或物业人员转交,代理圈存后返还用户,保证不断气。
2.IC卡表用户,网上交纳燃气费后,用户拨打24小时客服电线,中庆公司制造新卡、圈存后,可由社区或物业人员将新卡转交给用户,保证不断气。
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