@长沙290多万新奥燃气居民用户 这个“E城E家”能够用起来

  （记者 何青 通讯员 黄明奇）记者今天从长沙新奥燃气得悉，历时两个月，经过100余位工程师和技术人员的通力协作，长沙新奥燃气量身定制的“E城E家”客户服务体系（95158网厅），于4月8日正式试运行，将为长沙290多万居民用户、3万多工商业用户更好的供给愈加优质、快捷、安全的燃气服务。

  用户经过手机端，可轻轻松松完结燃气缴费、用气状况查询、燃气报装、毛病报修等事务；可经过在线客服，随时随地咨询了解燃气服务；可经过体系对上门服务人员进行点评，监督服务规范履行，提高服务质量。

  用户经过手机端线上报装、报修后，体系主动派工至服务人员，用户可实时检查事务受理进展和上门服务人员信息，保证服务人员能第一时间上门处理客户的实在需求，提高服务功率。

  “E城E家”引进智能AI辅佐完成户内危险辨认，提高了危险辨认准确率，用户可及时有效地发现和实时检查家中燃气安全危险危险，可根据智能AI提出的整改意见及时整改消除危险。

  重视长沙新奥燃气微信大众号，点击底部菜单“客户服务”直达95158网厅主页，即可快捷处理燃气事务。

  点击底部菜单“事务处理”，挑选“在线缴费”，直接跳转缴费页面，快速缴费。