“总算住上新房了，可本年能否供上暖仍是个未知数，太让人糟心了！” 近来，家住西海岸新区海云曦岸的刘女士（化名）反映。2024年1月，小区二期正式交给，现在已有不少业主入住，眼瞅着周边各个小区都开端准备供暖缴费事宜，可海云曦岸却没有一点动态。刘女士称，上个月有业主联络物业问询，物业方面信誓旦旦地表明本年必定能为业主供暖，可还有业主从青岛新奥燃气有限公司（以下简称 “新奥燃气”）处得悉，当时海云曦岸没有处理完供暖手续……

  海云曦岸小区是新交给的小区，坐落城市阳台风景区，本年年初，业主们连续搬家至此。刘女士是20号楼的业主，她满心担忧地表明，今天已然立冬，邻近的小区都已粘贴处理供暖的相关告诉，但是海云曦岸却一片沉寂。“咱们很多业主都开端着急了，心里想着能不能早点注册供暖，好把费用交了，有业主上个月就去物业找工作人员问询，对方答复说开发商许诺本年一定能供上暖，这才让咱们暂时松了口气。” 刘女士说道。

  本认为物业的回应能让业主们吃下一颗定心丸，但是没有想到适得其反。没几天，刘女士又得知了一个音讯，这让很多业主的心一会儿提到了嗓子眼。刘女士说：“有业主打电话问询新奥燃气的客服，客服人员奉告，海云曦岸小区的供暖由他们担任，可现在开发商还没办妥手续，本年能不能供暖仍是个未知数。”

  “咱们小区就在海滨，劲风呼呼的，这几天温度骤降，家里渐渐的开端变冷了，我家孩子都感冒了，要是本年供不上暖，咱们可怎么办？一期都可以正常缴费了，二期莫非要出去租房子？满心等待买个新房改善生活，谁能想到连最基本的供暖问题都处理不了，真的是太绝望了。” 刘女士满脸愁容地说道。

  据了解，青岛新奥燃气有限公司大众号曾发布信息称，供热缴费事务截止日期为2024年10月31日。那么海云曦岸二期本年究竟能不能供上暖呢？现在无法供暖究竟卡在了哪一步？供热缴费事务截止又该怎么处理？

  针对刘女士反映的问题，小编以业主身份拨打了新奥燃气95158进行咨询，客服人员表明，海云曦岸二期现在无法处理是因为开发商没有处理完供热手续，等开发商处理完供热手续，才干进行处理供暖，关于详细原因，客服表明并不清楚。关于供热截止日期的问题，客服回应：“小区会集都没有供暖的话，后续如果能办，必定是赶快处理供暖的。”

  据悉，海云曦岸开发商为青岛青昌出资开发有限公司，物业公司为和昌物业服务集团有限公司，其青岛青昌出资开发有限公司成立于2012年11月5日，法定代表人为姜艳华，企业注册地址坐落青岛市黄岛区水城路65号，所属职业为租借和商务服务业。

  对此小编经过某企业信息渠道显现的揭露材料，拨打了青岛青昌出资开发有限公司的电话，但该电话已为空号。

  随后小编又联络了西海岸新区隐珠大街海景路社区（67711997），工作人员称：“昨日咱们找地产这边了解了一下状况，海云曦岸小区是第一年交房，第一年供暖，供暖单位新奥燃气要地产单位交纳第一年的供暖费，开发商交纳这部分钱延迟了一段时间，从地产那儿得到的答复是，供暖费在15号之前一定能交上，交上今后就可以供暖。”