记者在4月9日举行的调整居民生活用管道天然气价格听证会上得悉，本市燃气集团为满意广阔市民安全、安稳用气需求，提出了进一步做好便民服务的十项许诺办法。

  一是燃气供给接连、安稳，因管网修理、改造等计划性暂停供气，提早在媒体公示。

  二是服务网点施行全年无假期服务，揭露就事程序和收费标准，市内六区IC卡售气点施行联网售气。

  四是燃气抢修24小时值守，管网漏气40分钟之内抵达现场处置，抢修及时率到达100%。

  五是入户服务，言语文明、情绪热心、恪守约好、信守许诺、收费合理、程序标准。

  六是燃气展开施行一站式服务，便利用户，简化程序，进步功率，按合同约好保证如期竣工。

  七是在每年11月7日燃气安全宣扬日，发动“燃气宝宝在我家”安全宣扬活动，展开进家门、进社区、进媒体、进校园的安全宣扬。

  八是每年对燃气用户施行一次入户安全查看，对漏检用户更好的供给电话预定安检服务。

  十是深化企街共建，树立燃气安全共建共防机制，活跃创立燃气安全演示社区。(记者晁丹)